การประเมินความเสียหายของผู้ค้าปลีกและร้านอาหาร

ไนกี้ซึ่งมีร้านค้าปล้นสัปดาห์ที่ผ่านมาไปอีกขั้นหนึ่งออกแคมเปญโฆษณาใหม่กระตุ้นให้ชาวอเมริกันที่จะไม่มองออกไปจากความอยุติธรรมทางเชื้อชาติ หนึ่งครั้งอย่าทำ อย่าแสร้งทำเป็นไม่มีปัญหาในอเมริกา วิดีโออ่าน

ก่อนหน้านี้ บริษัท ได้ทำกิจกรรมและอดีตกองหลังเอ็นเอฟแอลโคลิน Kaepernick ใบหน้าของแคมเปญโฆษณาที่ได้รับการยกย่องอย่างกว้างขวางยังมีการโต้เถียง Kaepernick ประท้วงความโหดร้ายของตำรวจโดยคุกเข่าระหว่างเพลงชาติเมื่อเขาเล่นให้กับซานฟรานซิสโก 49ERS

อาดิดาสเล่าต่อข้อความของไนกี้บนบัญชี Twitter ว่า กันคือวิธีที่เราก้าวไปข้างหน้า ร่วมกันเป็นวิธีที่เราทำการเปลี่ยนแปลง โฆษกผู้ผลิตรองเท้าจากเยอรมันยังมีร้านค้าที่เสียหายในสหรัฐอเมริกาในช่วงสุดสัปดาห์และได้ตัดสินใจที่จะปิดร้านค้าอเมริกันทั้งหมดจนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าโฆษกกล่าว

ภายใต้เกราะของผู้บริหารระดับสูง Patrik Frisk พาไปที่ Twitter ในช่วงสุดสัปดาห์เพื่อเขียน การประท้วงข้ามคืนที่เพิ่มขึ้นทั่วประเทศทำให้ฉันต้องสูญเสียคำพูดและแสดงให้เห็นว่าผู้คนรู้สึกเหนื่อยโกรธหงุดหงิดและกลัว ฉันรู้ว่าพวกคุณหลายคนเบื่อแฮชแท็ก ฉันรู้ว่าคุณเบื่อที่จะพูด ฉันรู้ว่าคุณเบื่อความอยุติธรรม

Jeff Gennette หัวหน้าแผนกผู้บริหารห้างสรรพสินค้า Macyเขียนถึงพนักงานในบันทึกที่โพสต์ในบัญชี Instagram และ Twitter แม้ว่าเราไม่สามารถควบคุมสิ่งที่เกิดขึ้นนอกร้านค้าและสิ่งอำนวยความสะดวกของเราได้ แต่เราสามารถกำหนดวัฒนธรรมภายในได้”

เขากล่าวว่า บริษัท ได้ลดเวลาทำการของร้านค้าและปิดสถานที่บางแห่งในเมืองรวมถึงมินนิอาโปลิสและแอตแลนต้า โฆษกของ Macy ยืนยันว่าผู้ค้าปลีกมี ความเสียหายที่ยั่งยืนในร้านค้าจำนวนหนึ่ง และยังคงเป็น การประเมินผลกระทบ

ผู้ค้าปลีกหลายรายรวมถึงBest BuyและWalgreensกล่าวว่าพวกเขาต้องปิดร้านค้าเนื่องจากความเสียหาย Mike DeAngelis โฆษกของ บริษัท กว่า 250 แห่งทั่ว 21 รัฐได้รับความเสียหายและยังคงปิดร้านประมาณ 60 แห่ง

Joshua Thomas โฆษกของ บริษัท กล่าวว่ามากกว่า 200 ร้านค้าของ Target ถูกปิดหรือมีการปรับเวลาทำการในช่วงสุดสัปดาห์ หกถูกปิดจนกว่าจะมีการแจ้งให้ทราบเพิ่มเติมหลังจากได้รับความเสียหายที่สำคัญ

หนึ่งในร้านค้าปลีกของมินนิอาโปลิสที่ได้รับความเสียหายอย่างรุนแรงและร้านค้าที่ปิดอยู่ใกล้กับที่ฟลอยด์เสียชีวิต ใน จดหมายเปิดผนึกถึงพนักงานไบรอันคอร์เนลหัวหน้าคณะผู้บริหารเป้าหมายมุ่งมั่นที่จะสร้างร้านนั้นขึ้นใหม่ เขากล่าวว่า

บริษัท กำลังแจกจ่ายรถบรรทุกน้ำดื่มบรรจุขวดผ้าอ้อมอุปกรณ์ปฐมพยาบาลและสิ่งจำเป็นอื่น ๆ ไปยังพื้นที่ที่ได้รับความเสียหายในระหว่างการสาธิต เขากล่าวว่าเป้าหมายจะจ่ายพนักงานหลายร้อยคนที่ถูกแทนที่ด้วยการปิดสาขา

ในฐานะทีมเป้าหมายเราได้กอดเราปลอบใจเราได้เห็นฉากที่น่ากลัวคล้ายกับสิ่งที่กำลังเล่นอยู่ตอนนี้และร้องไห้ที่ไม่พอเปลี่ยน คอร์เนลกล่าว และในฐานะทีมเราได้สาบานที่จะเผชิญกับความเจ็บปวดโดยมีจุดประสงค์

บริษัท ควรจะสามารถกู้คืนยอดขายที่พวกเขาสามารถพิสูจน์ได้ว่าหายไปเพราะความเสียหายจากการประท้วง Rebecca Kolb ผู้ร่วมงานในการดำเนินคดีและกลุ่มปฏิบัติทางธุรกิจระหว่างประเทศที่สำนักงานกฎหมาย Arnall Golden Gregory กล่าว

โดยทั่วไปแล้วนโยบายการประกันทรัพย์สินเชิงพาณิชย์ควรครอบคลุมความเสียหายประเภทนี้กับธุรกิจของคุณ ตราบใดที่มีความเสียหายหรือการสูญเสียทางกายภาพ เธอกล่าว แต่เธอกล่าวว่าวิกฤตของ Covid-19 เพิ่มความซับซ้อน นโยบายการประกันส่วนใหญ่ไม่ครอบคลุมความเสียหายจากการระบาดใหญ่

ตอนนี้คุณมีเหตุการณ์ใหญ่สองเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยเดียวกัน คอล์บกล่าว แต่สำหรับบางสิ่งเช่น การประท้วง คุณมีความเสียหายทางร่างกายและคุณสามารถเดินขึ้นไปดูได้ สิ่งนี้สะอาดกว่าสิ่งใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ Covid ภายใต้นโยบาย

การประเมิณเกี่ยวกับร้านอาหาร

สำหรับร้านอาหารความไม่สงบของประชาชนมาเป็นจำนวนมากพยายามล่อลูกค้ากลับไปที่ห้องรับประทานอาหาร การระบาดของโรคระบาดในอุตสาหกรรมร้านอาหารที่ให้บริการเต็มรูปแบบเป็นเรื่องที่ยากที่สุดเนื่องจากผู้ว่าการบังคับให้ห้องอาหารปิดและลูกค้าที่ซื้อเงินสดซื้ออาหารหรืออาหารจานด่วนแทน

ยกตัวอย่างเช่น Castellucci Hospitality Group ในแอตแลนตาเปิดร้านอาหารอีกสองแห่งในวันศุกร์และเห็นลูกค้าบางคนกลับมา แต่การประท้วงเมื่อสุดสัปดาห์นี้และเคอร์ฟิวที่เกิดขึ้นในเมืองได้หยุดความต้องการลง

ในที่สุดธุรกิจก็ระเหยไปหมด เขากล่าวใน Squawk on the Street ของ CNBC ไม่มีร้านอาหารของเขาเสียหาย Castellucci ยังคงวางแผนที่จะนำส่วนที่เหลือของกลุ่มร้านอาหารของเขากลับมาในสัปดาห์นี้

แมคโดนัลด์ยักษ์ใหญ่อาหารจานด่วน และแฟรนไชส์ได้ปิดสถานที่ชั่วคราวจำนวนเล็กน้อยเพื่อตอบโต้การประท้วง ในช่วงที่มีการระบาดของโรคร้านอาหารส่วนใหญ่ยังคงเปิดให้บริการผ่านการส่งมอบและบริการซื้อกลับบ้าน ยังคงคำสั่งซื้ออยู่ที่บ้านได้กระทบยอดขายของ McDonald แม้ว่าร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดจะฟื้นตัวเร็วกว่าอุตสาหกรรมโดยรวม

ในโพสต์ LinkedIn หัวหน้าฝ่ายสหรัฐฯของ McDonald Joe Erlinger ยอมรับว่าในอดีตที่ผ่านมา บริษัท ยังคงนิ่งเงียบในประเด็นที่ไม่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อธุรกิจของ บริษัท แต่เป็นส่วนหนึ่งของคำสัญญาของเขาที่จะโปร่งใสและสื่อสารอย่างเปิดเผยเขาแบ่งปันความคิดของเขากับเหตุการณ์ล่าสุดโดยกล่าวว่าเขา ตกใจ

ฉันจะไม่พูดกับ และฉันจะไม่เรียกร้องให้เข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าเหตุการณ์เช่นนี้ส่งผลกระทบต่อชาวอเมริกันเชื้อสายแอฟริกันและผู้คนที่มีสีอย่างไร Erlinger เขียน อย่างไรก็ตามฉันเห็นและตระหนักถึงผลกระทบที่เกิดขึ้นกับเหตุการณ์เหล่านี้ในระดับบุคคลและส่วนรวม และเมื่อสมาชิกคนใดคนหนึ่งในแมคแฟมิลีของเราเจ็บปวดเรา ทุกคนก็ เจ็บปวด

โดนัลด์สองผู้บริหารระดับสูงฟ้อง บริษัท ในเดือนมกราคมกล่าวหาเหยียดผิว คดีนี้มีชื่อ Chris Kempczinski ซีอีโอคนปัจจุบันของ McDonald เป็นจำเลย บริษัท กล่าวในเวลาที่ไม่เห็นด้วยกับลักษณะของการร้องเรียน แต่จะตรวจสอบและตอบสนองตามนั้น

เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาสตาร์บัคส์ได้ จัดเวทีสำหรับพนักงานเพื่อหารือเกี่ยวกับ การฆาตกรรมของจอร์จฟลอยด์ อาหมุดอาร์เบอรีและบรีน่าเทย์เลอร์และความอยุติธรรมทางเชื้อชาติอื่น ๆ อีกมากมาย CEO Kevin Johnson เราเชื่อเสมอว่าเป็น บริษัท ที่แตกต่าง จอห์นสันเขียน

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Henisz แห่ง Wharton กล่าวว่าผู้ค้าปลีกเป็น องค์ประกอบที่มองเห็นได้ชัดเจนของชุมชน ที่ผู้คนขับรถและเดินผ่านในแต่ละวัน เขากล่าวว่าผู้คนโดยเฉพาะพันปีจะมองไปที่ผู้นำของพวกเขาในอีกไม่กี่สัปดาห์และหลายเดือนเพื่อดูว่าพวกเขาทำสิ่งที่มีความหมายเช่นบริจาคให้ธนาคารอาหารและเข้าร่วมในนโยบายสาธารณะไม่ใช่แค่ปล่อยงบของ บริษัท

มีหลายครั้งในประวัติศาสตร์อเมริกันที่ บริษัท ต่างๆได้ก้าวเข้ามาและเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนบทสนทนา เขากล่าว ตอนนี้เราอยู่ที่นั่นด้วยความไม่เท่าเทียมทางเศรษฐกิจและความยุติธรรมทางเชื้อชาติ ผู้คนจะคาดหวังว่า บริษัท ที่พวกเขาทำงานอยู่นั้น บริษัท ที่พวกเขาซื้อ สินค้าจะเข้าร่วมในกระบวนการปรองดองและแก้ไขปัญหาเหล่านี้